想合伙一起开个少儿美术培训班,有什么建议呢?

先搞懂这些吧!

1.教育行业之所以称之为行业,取决于两块,一块是教学,一块是商业;不懂教学,不懂运营者,慎入!两样取一样,另外的都可以有办法解决,当然,除非你只做投资!这个行业有一句行话,仅供参考!“外看赏心,内看伤心”。亏钱的大把,都是在硬挤出点笑容而已!虽然是朝阳行业,但还是慎之又慎吧!

2.三个构成教育机构的关键词:教学体系、产品体系、营销包装;教学体系是一套解决方案,属于对老师和学生层面的内容,重点在教学效果的呈现;产品体系是这套解决方案的说辞,属于对销售和家长层面,为什么要买单?买多少课时?买完这次课以后,为什么要继续续费;营销包装是市场推广的一套语言,从客户认知出发,用客户听得懂的话来阐述和表达机构的产品,从而诱发客户进一步了解的欲望。三者不是一样的内容,但是同根同源!一家机构的原始雏形,应该是从这三个方面出发的,然后再一步步的去补人。当然,也可以选择加盟,加盟过后在落地的过程中完成本地化!总之,大部分教育产品都是有地域性的,毕竟水土不同!

3.今天谈谈教育机构开班的问题,需要普及一个概念“损班率”,即:班级未满员就开始上课。当然,这也没有问题,重点是要找到开班临界点,几个人开班,不亏损,几个人开班有利润。这里面需要结合总体成本、课时单价、班级人数等数据去推演!控制损班率是保证机构有利润的一个重要手段,要不然就会进入:老板不赚钱,员工赚钱的境地。

4.机构在做薪酬标准和考核体系的时候,要注意几个问题:1.无责任底薪要杜绝;2.吃大锅饭要杜绝;3.目标分解不彻底要杜绝;4.只考核结果不考核过程要杜绝;考核体系的目的是:监管+保底+激励,不是以扣钱作为目的,要以激励作为目的。
建议的操作方式是:基本工资(一般设置为当地最低工资标准)+绩效(500-1000左右,用来管控每月目标达成和具体表现的,按比例发放)+提成(设置最低要求,完成越多,点数越高)。

5.最近有不少深学邦知识星球会员问到机构考核体系的问题,这里统一分享几点:1.工资设置遵循:基本工资+绩效+提成的原则,绩效跟每月考核相关;2.考核标准落实到具体目标数量上,定岗定人定量;3.绩效分配比例一般80%考核具体指标完成情况,20%考核过程和日常表现;4.人员配比遵循“多外勤,少内勤”(即:市场、销售等有产出的岗位优先配人,教学和服务岗位视具体情况而定,其余没有产出的岗位,能完成既有工作就OK。)

6.教育机构如何挑选小礼品?
1.实用,可保存为第一原则;多考虑用户使用场景;
2.吸引眼球,价格实惠;
3.可定制logo,方便携带;
4.可印制跟机构产品相关的知识性手册(比如:留学行业常用的全球名校地图册);
5.多去当地的礼品城看看,会有收获的;

7.关于教育机构的赢利问题,没大家想的那么容易,行话叫做“外看赏心,内看伤心”!PS:1.流水、耗课、结转、成本、利润,这是几个关键项;2.里面又细分,耗课率、课单价、耗课周期,一般周期越长,风险越大;3.结转不是简单的课程结转和当下的耗课结转,需要考虑整体的周期,才能够布局好手上的现金流;4.很多人会认为现金流重要,但更重要的是结转金额,也就是要保证教学质量和耗课率;5.理想机构的状态是:支出等于结转,就持平;支出大于结转,有亏损的风险;支出小于结转,有利润空间。6.仔细去领悟一下吧,详细的公式比这个复杂多了,教育机构是线性运营。

8.还有多少人以为是这样的?学费收上来就可以用,本身是没有问题,但在教育行业来讲,切莫这样操作!教育机构的财务结算大致分为:流水、结转、成本、利润;学费即流水,结转即耗课收入,成本用于日常各项开销,利润为结转减去成本后的实际收入!注意:是结转减去成本,不是流水减成本。如果支出的是流水,那么试问:学生不耗课,你是不是要退钱?如果要退,拿什么退?

9.关于机构怎么做线上的问题,今天说点正经的:1.一年之内的初创企业,把精力放线下;2.如果有投入,就建个官网,注册个微信公众号日常维护就OK,算是整体的品牌配套;3.什么时候建网站,有个小诀窍,在百度搜索企业的品牌名,如“深学邦”,看最底部的相关搜索,如果有你们机构,就要开始做网站;4.在某个区域,就一两家店的,做好SEO就可以了,没必要投竞价;5.在搜索引擎这块,除了竞价效果来的快以外,其他推广都是品牌配套,别指望有啥大产出;6.需要做产出的话,好好的琢磨透朋友圈营销,实用、简单、有效、低成本,高产出!7.有其他补充的,可以留言。

10.互联网营销的五点套路:第一,获取用户;第二,提高用户的活跃度;第三,提高留存率;第四,获取收入;第五,用户自传播,也就是常讲的病毒式营销、裂变式营销、口碑式营销。获客、提频、留存、拉新、裂变,做好五步,互联网获客自然就OK了!

11.关于机构加盟这件事情,我一直是不太赞同的,如果实在要加盟,建议只找那些输出课程体系的。没必要花那么高的代价,最后只是拿到课程体系。大部分机构在加盟支持上,除了课程体系和一些文本性的资料,其他的落地运营支持基本上很少!试问:如果没有落地运营支持,拿着一套课程体系有什么用呢?PS:加盟是教育机构的另一种商业模式,而且大部分机构愿意在加盟推广上下血本,都不愿意在实体店的招生上投入太多营销费用,所以,想加盟的金主可要考虑清楚!一着不慎,步步皆输是很有可能的!

12.关于教育机构如何做地推的问题,再发一遍吧!依旧有不少朋友在问。PS:问初创机构怎么招生的,一般都会告诉你“做好方圆三公里地推”。手上没货的时候,渠道合作就是零;产品没验证过的话,品牌宣传也是零。初创机构少去碰电梯广告和户外广告,烧钱,短时间内根本看不到产出,那个事情是大品牌机构玩的,以品牌露出为最终目的,初创机构应该是每一分钱都要有产出。

13.关于机构选址,分享几点看法:1.先确定业务、机构定位,再去考虑选址的问题(早教、少儿、K12?社区店、商超店?);2.然后再去定位目标人群(家长年龄、学生年龄);3.再是购买力(产品定价、家庭收入);4.根据如上分析出来的数据,去看位置,重点关注方圆三公里的配套(小区房子数、入住率、周边配套、大型商超、周边学校);5.最后才是定具体位置(好不好找,有没有主干道,是否好停车等)。

14.机构做社区活动,需要注意几个点:1.动员物业协助宣传,在业主群或者群发短信;2.活动形式避免单纯的摆点,可以做汇报演出或者是读书会等能够吸引家长和孩子围观的活动;3.需要做好流程的设计,签到、发卡,凭卡进入再进行活动环节;4.可以设计流量产品,现场销售低价产品,诱发二次上门;5.做好社区受众分析,确保有的放矢。

15.一位优秀的课程顾问,大抵要把握住如下3个认知:
对自我成长的认知:即深刻的了解自己的性格、特长、职业规划等;
对整个教育行业的认知:面对客户的时候,能够给客户量身定制出学习方案,这需要结合整个教育行业来看待;
对公司和产品的认知:机构产品的由来、理念、解决什么问题,能有什么效果等

16.经常性的会有朋友问:机构怎么招不来生?怎么做不大?而且,一旦招生不好,反射性的都会认为是市场的问题!我也是醉了!教育机构的运营,是线性运营,千万要记住。每一种现象会对应一个原因,找到症结所在,一步步的去解决!如果只是想当然的去做判断和处理,最后给企业带来的会是“更高的市场投入、更高的人力投入、更低的签约产出。

17.地推这个事情,也是个技术活,或者说所有的市场行为都是技术活!首先要明确一个点:销售额获取的本源是什么?本源是一个电话号码,有效的电话号码。有效号码从哪里来?从一堆潜在客户号码中来。所以,原则上中小机构的所有市场行为都应该是以获取名单作为出发点。然后再去分析,潜在客户在什么地方,学校门口Or社区Or商超?同时分析这一部分客户的年龄,对什么感兴趣?如果家长跟孩子同时在现场,优先提起孩子的兴趣。也就是可以配合一些小礼品+单页+信息登记表进行地推,信息登记表上的内容越简单越好,毕竟我们不是查户口的。最高明的营销方式,应该是不断的针对目标客户的喜好,打磨出来一套适合他们的营销方式,随后,到流量中去,突出特色,吸引咨询。强推和单纯的派单在现如今将越来越难产生效益,毕竟我们现在面对的是85后和90后家长。所以,先回到客户身上去,再去给出对策;不是一味的按着自己的方式去做事情。

18.教育机构招生大概可分为这几步:采单(地推、派单、送小礼品,留联系方式)、邀约(拿回来的电话,写邀约话术,拨打电话,邀约上门体验或参加活动)、咨询(破冰,了解具体需求,规划学习方案,逼单)、签约(讲解合同、签订合同,支付费用)。PS:所有的宣传,一定要以获取名单作为第一要务!

19.教育机构运营,不是点状思路,而是线性运营。并不是所有的问题都靠扩大招生就能解决,得抽丝剥茧般的去找到关键症结。是有效资源不够?还是上门量不够?抑或是签约转化不行?每个问题,适配不同的解决方案,这才是机构运营的根本。

20.机构如何打陌拜电话:一、先破冰,切勿开场白是“你好,我是XX机构的老师……”;二、再谈孩子教育问题;三、在家长的回答中找到切入点;四、引出机构的产品和试听课;五、试听课的包装很重要!

21.做教学的人出来创业不容易,昨晚跟一位网友聊到快十二点钟,总体而言就是不知道如何运营,这或许也是很多教学出身的机构创始人的短板:1.有教育情怀,无运营思路;2.精研教学,能出成绩,但不知如何优化转介绍和续费;3.想让客户推动市场推广,但又抹不开面子,或者不知道如何跟客户说;4.大部分教师都懂学习规划,但缺乏销售技巧;5.对市场营销和机构、行业逻辑基本没有花时间去钻研?6.起步时只想做个小而美的工作室,一两年以后进入到瓶颈期后才发现进退两难!

22.关于暑假班招生,(1.过往学员,2.在读学员,3.上门未签约客户,4.市场新资源)上的客户来源做了排序,按优先级挖掘客户!PS:1.暑假班的课程需要跟常规课区别对待;2.机构运营,不管推什么课,都要遵循“客户邀约到店,洽谈签约服务”的原则;3.车身广告、电梯广告、公交车广告,一般都会默认为“品牌广告”,即产出慢、投入大,非大型品牌机构,不建议投放;4.所有有效未签约资源,一定要归档,同时进行有节奏的定期回访,毕竟每个资源都是来之不易的。

23. 深学邦知识星球会员及经常咨询教育机构加盟的朋友们可重点关注:
如何选择靠谱的教育品牌加盟,重点看以下8个方面,但也要提防,说得到做不到的问题出现!
a、分校建校方面是否有标准化一体建校和调研定位装修的支持;
b、招聘支持维度,总部是否有对应的招聘支持及解决人才储备的核心资源,比如与大学院校建立人才培养、输出合作;
c、教研支持角度,总部教育团队的实力怎样,是否有包括师训在内的一系列支持;
d、培训支持,集团是否对加盟商针对全岗位有人才培训和孵化计划;
e、营销支持,集团是否善于营销,是否有线上、线下结合的全渠道营销资源;
f、开业启动支持,在开业前期及开业期间,总部是否有对应的开业方案及督导驻校支持;
g、管理支持,是否有先进的业务管理系统和全岗位标准化的管理体系;
h、品牌支持,总部在品牌传播方面是否有强力的团队和支持计划,在区域市场是否又有针对性的支持。

24.关于教育机构如何定价和设计优惠课包的问题,有几点需要注意:1.定价和优惠的前提是不亏损,即需要核算机构所有投入后,再结合机构所希望达到的利润,核算出具体的定价;2.重点关注损班率,即未达到满班人数而开班;3.还有市场投入的核定;4.整体的产品定位(流量产品OR分支产品OR主线产品);5.做优惠课包的时候,一定要确保后面的服务和续费能力是OK的,要不然得不偿失。

25.教育机构的课程顾问,要成功的掌握三个认知:对自我的认知、对产品的认知、对客户的认知,是一件不容易的事情!但,没有突破这三个认知,要成为一名厉害的顾问,概率也是极其的低的。(刘一一,“深学邦”创始人,专注提升教育机构的综合盈利能力,微信号:sxblyy02)

我是一个从事少儿美术19年的美术老师,目前是一个学生稳定在600——700人的少儿美术培训学校的负责人。

第一个建议:稳扎稳打,一定要把课程体系先做起来。

2015年暑假60多平米的小画室开起来我只收了7个学生。

由于课程理念、教学内容、授课形式、课堂评价你们系等方面做得都同类机构突出,所以学生人数增长很快,我们没有什么打折促销活动,也没有老带新政策,但一般一个孩子在我们这边上几个月的课,这个孩子的家长的同事、朋友、亲戚的孩子就陆续又会来报名。

到2016暑假学生增长过快,我一个人上课已经有点焦头烂额了。当时考虑扩成少儿美术培训学校,在2016年十月份租下一个350平米场地开始装修,同时开始招聘老师并进行培训。教师培训一开始相当难,每个毕业生能力、悟性都不一样,让她们备课上课,课程质量马上就有明显下降。

为了能把老师培训好,不至于坏了口碑,我开始写详细的教案。我的画室一直是用PPT的,每课都有视频资料、自已一张张做的PPT,但聘用的老师由于当老师时间短,在课程理念、教学方法、评价鼓励方面都有明显欠缺,仅仅只有PPT,课上下来与我自己上差别还是相当大。写详细教案费时费力,我几乎天天晚上都在熬夜,但效果也非常明显,由于详细教案会细到哪个环节教师说什么,做什么动作,什么样的语气,与学生如何互动,指导方法,学生应该达到的技法、情感、能力目标都非常细化。

对于美术专业的本科毕业生来说,当老师第一年,有PPT和教学详案,可以少走很多弯路。在对课程和教学有一定理解后,再加入自己发挥的内容。这样成长过程也算是顺畅。

现在回头想想,当年无论多忙多累都要加班加点写详案,是我的培训学校能做大的关键因素。这么多年课程一直没有上走形,课程质量还年年稳中有升,这为后期的扩大规模打下了不可估量的坚实基础。

完善的课程体系从家长方面来说,可以吸引家长,更容易得到家长的认可,学生持续学习时间会变长,当然老带新也会变得很容易。从学校内部来说,完善的课程体系一量建立起来,学校的各项工作会更顺畅,稳定课程质量会变得容易,教师团队会变得稳定。

二、合伙人的人品、性格和想法很关键

2017年元月我的画室升级为专业少儿美术学校,这时我引入了一个合伙人,现在回头来看,这是我做的另一个正确的决策。我的合伙人与我性格互补,我的想法比较多,想到就要很快去做,更喜欢做比较有挑战的事情。而我的合伙人与我相比是更踏实务实的人,她对于重复性、日常性的工作能按部就班、兢兢业业去做,有超强的责任心。

一个具体超级多的想法和创意,一个能踏实负责地处理好日常事务。所以我们在工作中一直是互补和互相欣赏的模式。

另外正直的人品和把学校当成事业来做的初心,也让我们在工作中避免了许多不必要的问题。

2017、2018年时微信红利期还没有过去,我们抓住了这个机遇利用社群营销,学生人猛增至700多人,在2018年五一我们又一次搬家,进入了800多平米的新场地。

天时、地利、人和,仅仅用了3年时间,我们成了本地区最大的少儿美术学校。

三、靠人不如靠已

题主认为有成熟的老师和招生人员就可以一劳永逸吗?假设他们都离职了,你怎么办?

做为一个培训机构的负责人,你从一开始就想到所有问题,当这些问题发生时你如何处理,很多时候这些问题都是同时发生的,你能从容应对么?

请题主一题题回答:

1、成熟的老师和招生人员都突然离职了,明天是周末没有人上课,你如何解决?

2、招生人员和老师把你的学生带走了80%,下一步你打算怎么办?

3、距离你的机构10米又开了一个与你同样的机构,对方负责人用3倍工资和人力入股吸引你的骨干员工跳槽,你如何解决?

4、由于没有办证,你被同行举报,相关部门上门给你贴了封条,你还有N多的课时没有消完,下一步你打算怎么办?

5、骨干老师与家长发生矛盾,家长要举报,骨干老师要辞职,你打算怎么处理?

6、骨干老师联合其它员工集体要求你涨工资,否则就要集体辞职,你打算如何处理?

……

过于依赖他人(题主所说的多年教学经验的老师和销售)很快你会被掣肘,一旦问题爆发,小侧元气大伤,大侧创业失败,投资无法收回。

四、从创业初期就要开始着手打造商业护城河

你如何在少儿美术市场同质化严重的今天保证竞争力,你必须要一开始就着手打造“商业护城河”,这是你的护身符,也是保命符。

疫情期间我们周边也倒闭了十几家培训机构,我们附近的美术机构基本都倒了。我们也受了一些影响,到了今年学生人数又恢复到650以上。是什么让我们能平衡渡过危机呢?商业护城河——我们完善的课程体系、教学模式和评价鼓励体系。这些是其它机构无法企及的。

究竟你的“商业护城河”应该如何营造,能让你长时间立于不败之地呢?

每一个要在少儿美术培训行来创业的的人都应该先想清楚。

先些这四点吧,后续再追更。

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