有没有在小熊美术学习几个月的,说一下真实感受?

说点我刚经历的吧,刚买了一年小熊,这个月是第一个月,小熊把教材寄错了,我们是打开后上课没找到所需的材料才发现盒子上的级别不对的,但马克笔我们已经打开用了几支,就和老师商量可不可以我们付钱把这盒错误的材料买下,再补寄我们正确的,老师说让我们把错误的寄回才可以,当然老师和我的沟通都是客客气气有商有量的,只是当晚客服又打电话来询问寄错材料的事,我如实告诉了已经打开用了马克笔,客服告知那就没有办法了,只有完整寄回未用的材料才可以补寄正确的,我说错误的材料我愿意转付其材料费,客服回答不可以,我问那上课没有材料怎么办,客服回答可以自己补充购买材料,沟通了十分钟就一个结果:就是我们倒霉,寄错材料的小熊不承担任何责任.之后又找微信上的老师沟通,老师让我们还是把错误的寄回,我担心这盒我们已开封的材料会不会再转寄别的小朋友,老师让我们寄回时用纸注明哪些已用.等我寄回的材料显示小熊收到后我才收到了小熊寄出材料的通知.所以已经开了好几节课了我们的材料目前还没有收到.

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