现在开啥实体店会好做点?

谢邀!

如果你是一个不会游泳的人,不管换多少个有泳池你依然是不会游泳。也就是说,对于一个不懂开店的人来说,就算换任何行业你依然无法赚到钱。

为什么以前随便开一家店都能赚钱?

这里我们就要理解一个供求关系,比如以前福特汽车的一句经典广告词“你可以自主选择你喜欢的汽车的颜色,只要它是黑色。”,它所体现的就是市场是 供应不足 的状态,没人在意是否需要优化产品,是否需要多样化,是否需要创新。

客户满大街都是,只要你有产品,把店开起来后每天坐在店里等客户上门就可以了,可以说是躺着赚钱。

为什么现在生意难做了?

随着科技的不断发展,生产效率越来越高,各种物资的产量已经严重过剩,这时候商家的要想让自己的产品好卖,就必须打造产品的差异化,研究用户需求,才能让自己的产品好卖。

其二,现在是一个供大于求的时代,如果你还是坐在店里等客户上门,那么等待你的就只有被高额的房租活活压死,这个时代不管任何一个开店创业者,都要学会主动出击寻找客户。

关于如何做生意,有一个万能的公式:

收入=客单价x流量x转化率

任何生意,你都可以套上面这个公式,

你的目标客户是谁?

他们都在哪里?

你准备以什么样的方式把他们吸引进店?

顾客进店后你的成交率如何?

客户进店后你将设计的多少种办法把他锁定下来?是锁定客户信息,还是锁定充值,还是锁定会员….

顾客被锁定后,你准备如何运营你的用户,让他们持续回头消费?

在这一个同质化严重的时代,各个店家的产品其实都相差无几,要想让你的实体店赚钱,最终比拼的还是商家的运营能力,如何把店铺打造成行业的IP,如何把顾客经营成粉丝。

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当你在开店的时候,以上这些问题你是否有思考过,还是天真的以为我把店开起来了,就可以躺赚了?

为什么同一个教室同一个老师授课,大家在同一个教室学习,有写人总是能考到高分,而有些人总是不及格,也许你会说他智商高,但我更愿意认为高手只是掌握了正确的学习方法。

适者生存,任何行业当你认为生意很难时,肯定有一部分人在闷声发财,只是你不知道而已。

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其实我觉得这正是实体店的机遇。会转型的老板,就能翻身。⚠️

下面是对实体店的见解,观点有点多,希望对你有帮助,更多交流可以私信我

一、为什么实体店不会消亡?

转折①:消费者正在改变,文化、创新、体验和情怀与价格同样重要。

转折②:中国的消费潜力及未来成长性,商业地产零售依然能赚大钱。

转折③:全球人气网商都在转型开实体店。

转折④:同款同价的全新O2O商业模式削弱了电商的竞争力。

转折⑤:更多国际品牌进入中国的各大商场,加码实体商业竞争力。

转折⑥:实体店正改变,在激烈竞争下,不进则退。

转折⑦:不只是明星开店爆棚,创业潮已席卷商业地产。

转折⑧:政府已在限制代购,讨论进口商品进一步放开以帮内需加码。

转折⑨:电商冲击中国实体经济,恶性竞争不利当下发展,变革就在当下。

所以,多元化的实体店永远不会消亡,只会转变成实体店+网络相结合的经营形态出现。(比如卡俪缇丝,线下实体店重体验,线上商城拓宽消费渠道。双店模式综合吸金,更加稳固的经营方式更受欢迎。)

二、实体店往哪个方向转型和升级?

实体店转型的方向是,循着我们人类目前流行的以及未来的生活方式而转型和升级,必须让自己的店铺活在更远的未来,才能持续发展。

无数店铺的经营者,思维还停留在工业社会,以为“开个店就有人来买东西。” 你的店铺有什么样的能力,吸引顾客来消费呢?

所以,我们要用什么样的方式,让顾客来到我们的店铺,这是关键。首先要问自己:

第一个问题:如果是你,你会来自己的店铺消费吗?

第二个问题:你家的产品是卖给谁的?定位是什么样的人群?

第三个问题:我们了解现在新人类的生活方式吗?

中国有句话,“知己知彼,百战百胜。” 实体店转型之前,我们应该要做的是什么?——充分地去了解你的客户。张小龙说过一句话,所有产品的设计和开发,不来自调研、分析、讨论竞争对手,只来自你对消费者的了解和深入需求的探讨。

新消费群体(80后、90后、00后)三大特点:网络生活、视野扩大、精神需求。

因为网络生活,视野扩大了,对于产品、品牌的颜值的要求,质感的要求,性价比的要求会更高一些,绝对不是一味追求便宜。物质丰富了,对精神的要求也非常大。现在看电影的人比以前多很多,有shopping mall一定要有电影院。

80后、90后、00后的消费特点都有一个特征,就是互动式的体验营销。这也是实体店在未来转型最根本的要点,一定要在店铺当中增加互动式体验营销。

互动式体验营销三个特点:

功能体验。消费者通过对产品的试用体验,使消费者对产品有真实的感受。体验就是让消费者提前去感受。

娱乐体验。将产品、品牌的理念特质融入到娱乐当中,以娱乐体验的方式让顾客去体验去感受。

五感体验。给予消费者视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉的综合感受,五感比较难全方位做到,最主要会通过视觉来打动和触动他们。

三、实体店转型的三个操作特征

1、从“产品思维”到“用户思维”的转变

未来的实体店有两种模式:一是多品类/多品牌连带(生活方式的集合店)

广州的方所,一家综合性的书店,有服装、书籍、讲座、电影、创意市集,甚至做一些展览。这就是多品类连带的一种方式。

日本的鸟屋书店,不是一家普通的书店,它卖咖啡、饼干、面粉、家具、电话、影碟、晚餐等等。所有的一切都是来自于消费者生活方式的改变,它定位日本的中产阶级,70后、80后的新消费者。

二是单品极致(只售卖一种或两种产品)

比如雀巢胶囊咖啡机,日本的秋山木工只做家具,日本1349年起的“盐濑总本家”只卖馒头。日本,这样单品极致的品牌非常多,不贪知止,之所以做这个品牌,是为了持续给客人好的感受。

2、增加颜值

我们看下图北欧的一家文具店,你感受到的是精致,感受到的是极致的体验。买一到两样的商品送人,感觉也特别好。

3、提升体验

什么叫做体验?顾客来到店铺之后,参与整个消费过程、购买过程、试用过程的一种感受。

很大程度是用户思维的落地,把用户的需要变为需求—–把人放在首位,换位思考,到生活中去,真实体会别人的感受。

实体店唯一不可替代的是体验,我们应该怎么做?体验感与人的感受有关,分初级体验和升级体验。

1、初级体验

我们在目前的实体店中,也有初级体验的例子,比如超市试吃、服装试穿、星巴克新咖啡试饮。

2、升级体验

特点:用户思维贯彻了整个品牌,整个终端店铺,让客户提前体验未购买或者即将购买的产品所带来的愉悦经历,称之为体验。

比如说飞日本,有人喜欢乘国泰航空,因为有最新的电影,餐食比较好吃。比如说宜家、APPLE、雀巢胶囊咖啡、MUJI。

体验,就是在为顾客提供了消费场景,让顾客提前体验的一种行为。

顾客喜欢在什么样的店铺中购物?

在这家店有我想买的东西;

这家店有让人想买东西的氛围;

这家店有让人觉得来了真好的氛围,让顾客开阔眼界、增加逼格、心情放松;

只有这家店才有的体验。

说白了,就是能让客人感到身心舒畅的店铺,客人就会想回头。

做零售并不复杂,我们把它想得太复杂,是因为我们总是不去思考顾客真正要什么。

其实,我们换位成顾客的角度看看,你的店铺有颜值吗?你店铺的产品是单品极致还是多元化产品,你的店铺用什么样的体验来打动消费者呢?这些都是实体店未来转型需要思考的方向。

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